Условия использования

Rent and Chill Ltd
Последнее обновление: 12.01.2026
Веб-сайт: www.rentandchill.com
Компания: Rent and Chill Ltd (Грузия)

Эти Условия использования определяют правила аренды автомобилей через Rent and Chill Ltd (регистрационный номер 405821801) («мы», «нас», «наш») и использования платформы онлайн-бронирования на www.rentandchill.com. Совершая бронирование или используя веб-сайт, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете эти условия.

1. Срок аренды и расчёты

1.1. Минимальный оплачиваемый период аренды составляет 24 часа. Даже если автомобиль арендуется только на часть дня, применяется тариф за полный день.

1.2. Аренда с одного календарного дня на другой (например, с понедельника утром до вторника днём) считается двумя днями аренды.

1.3. Запросы на продление срока аренды должны быть заблаговременно сообщены арендодателю и подлежат одобрению и наличию автомобиля.

1.4. Поздний возврат может привести к дополнительным расходам. Возврат с опозданием более 2 часов может считаться дополнительным днём аренды.

2. Политика топлива

2.1. Автомобиль должен быть возвращён с тем же количеством топлива, что и при получении.

2.2. Если автомобиль возвращён с уровнем топлива ниже, чем при получении, арендатор должен компенсировать разницу по стандартным тарифам арендодателя на топливо. Эти тарифы являются разумными, рыночными и не завышенными и применяются только к недостающему объёму топлива.

2.3. Если уровень топлива выше, компенсация не предоставляется.

3. Состояние и чистота автомобиля

3.1. При возврате автомобиль должен быть в состоянии, позволяющем провести надлежащий осмотр.

3.2. Если чрезмерная грязь или мусор препятствуют осмотру, прокатная компания может взимать плату за уборку.

3.3. Курение в автомобиле строго запрещено. Нарушение может привести к оплате услуг по уборке или дезодорации.

4. Страховое покрытие и исключения

4.1. Стандартная страховка не покрывает:

повреждения колёс и шин
повреждения днища автомобиля
повреждения салона
трещины или разбитое лобовое стекло

4.2. В случае ДТП арендатор должен немедленно связаться со страховой компанией и следовать её инструкциям. Автомобиль нельзя перемещать с места происшествия до получения указаний от страховой компании. Если страховая компания попросит обратиться в полицию, арендатор обязан сделать это и получить необходимый официальный отчёт.

4.3. Несоблюдение этих процедур отчётности может сделать страховку недействительной, делая арендатора полностью ответственным за все повреждения.

4.4. Страховка недействительна в случаях:

умышленного повреждения
опасного вождения или грубой небрежности
управления автомобилем неавторизованными водителями

5. Авторизованные водители

5.1. Только лицо(а), указанные в договоре аренды, могут управлять автомобилем.

5.2. Любой, кто управляет автомобилем без указания в списке, считается неавторизованным водителем, и всё страховое покрытие становится недействительным.

6. Использование дорог и географические ограничения

6.1. Арендованные автомобили могут использоваться только на асфальтированных, официально признанных общественных дорогах.

6.2. Вождение строго запрещено на следующих маршрутах и территориях:

Ахалцихе – Батуми (через перевал Годердзи)
дорога Саирме – Абастумани
регионы Трусо, Джута, Вашловани, Тушети, Омало, Шатили
Абхазия и Южная Осетия
маршрут Местия – Ушгули – Лентехи

(Разрешён только для автомобилей, специально авторизованных для этого маршрута, и допускается исключительно в период с 1 мая по 30 сентября.)

6.3. Страховка не действует в любом запрещённом регионе или на любой ограниченной дороге.

6.4. Трансграничные поездки за пределы Грузии не допускаются.

7. Требования к связи

7.1. Арендатор должен предоставить действительный номер телефона с правильным кодом страны при бронировании.

7.2. Номер должен оставаться доступным в течение всего периода аренды и за день до получения.

7.3. Претензии, связанные с задержками обслуживания или пропущенными сообщениями, не будут приниматься, если арендодатель или платформа не смогли связаться с арендатором из-за недоступного телефона.

8. Обязанности арендатора

Арендатор несёт ответственность за:

соблюдение всех правил дорожного движения
оплату штрафов, парковки и дорожных сборов
поддержание и возврат автомобиля в хорошем состоянии
соблюдение требований к топливу и чистоте
немедленное сообщение о происшествиях

9. Требования к квалификации водителя

9.1. Минимальный возраст водителя и требуемый стаж вождения различаются в зависимости от класса автомобиля и указаны на странице каждого автомобиля.

9.2. Если арендатор не соответствует указанным требованиям, арендодатель может отказать в обслуживании даже после бронирования.

9.3. Арендаторам рекомендуется использовать фильтры поиска для поиска автомобилей, соответствующих их квалификации.

10. Требуемые документы

10.1. Арендатор должен предъявить:

действительные национальные водительские права с данными латинским шрифтом, и, если применимо, международное водительское удостоверение (МВУ).

10.2. Копии, цифровые форматы или фотографии прав не принимаются.

10.3. Если залог должен быть обеспечен с помощью кредитной карты, она должна:

быть физической картой
принадлежать основному водителю
иметь рельефные реквизиты
быть выдана на имя водителя

11. Путешествие с домашними животными

11.1. Разрешены только небольшие домашние животные.

11.2. Домашние животные должны оставаться внутри защищённых переносок на протяжении всего периода аренды.

12. Правила бронирования на Rentandchill.com

12.1. Rent and Chill Ltd (юридический адрес: Asmati street 14, Tbilisi, Georgia, регистрационный номер 405821801) предлагает онлайн-платформу, позволяющую клиентам резервировать автомобили у независимых владельцев.

12.2. Пользователи должны быть старше 18 лет для совершения бронирования.

12.3. При бронировании клиенты платят онлайн-комиссию в размере 15% или 20% в зависимости от объявления автомобиля.

12.4. Оставшаяся сумма должна быть оплачена напрямую арендодателю при получении автомобиля.

13. Изменения и отмена бронирований

13.1 Отмена бронирования

Чтобы отменить бронирование, клиент должен отправить запрос на отмену на [email protected], указав: подтверждение бронирования (ваучер), номер бронирования и имя клиента. Возвраты осуществляются только на исходный способ оплаты, если не согласовано иное.

Обработка возврата:

Возврат инициируется в течение 2–3 рабочих дней после подтверждения отмены.
Средства зачисляются в течение 5–14 календарных дней в зависимости от банка и платёжного провайдера.

В случае отмены бронирования комиссия платформы не взимается. Комиссии/сборы платёжного сервиса, удержанные платёжным провайдером, могут быть не возвращены.

13.2 Период бесплатной отмены

Отмена без штрафа разрешена:

до 7 дней до даты начала аренды
до 30 дней для люксовых или кабриолетов
до 24 часов до получения, если бронирование включает опцию «Бесплатная отмена»

Если клиент не явился в согласованное время и место: возврат не производится. Поздние отмены приводят к полному удержанию комиссии в качестве компенсации за потерю бронирования.

13.3 Отмена владельцем

Если бронирование отменено по причине: отсутствия автомобиля, причин со стороны владельца, технических или операционных причин,

клиент имеет право на: замену автомобиля того же или более высокого класса по той же цене или 100% возврат всех оплаченных сумм.

13.4 Отмена в течение первых 24 часов

Бронирование может быть отменено любой стороной (клиентом или владельцем автомобиля) в течение 24 часов после подтверждения бронирования и предоплаты при условии, что автомобиль ещё не был передан.

В этом случае предоплата возвращается в соответствии с разделом 13.1. Отменяющая сторона должна уведомить другую сторону и поддержку платформы до времени получения.

13.5 Изменение бронирований

Чтобы изменить бронирование, текущее бронирование необходимо отменить и создать новое на основе текущей доступности и цен.

После отмены автомобиль немедленно освобождается и может быть забронирован другим клиентом.

14. Состояние автомобиля и сообщение о повреждениях

14.1. Арендаторам рекомендуется фотографировать или снимать на видео автомобиль при получении для документирования его состояния.

14.2. Любые ранее существовавшие повреждения, не сообщённые при получении, могут считаться новыми повреждениями при возврате.

14.3. Арендатор несёт ответственность за все повреждения, не покрытые страховкой.

15. Ответственность платформы

15.1. Rentandchill.com работает как платформа-посредник.

15.2. Вся информация о состоянии автомобиля, условиях страхования, залогах и качестве обслуживания предоставляется прокатной компанией или владельцем автомобиля.

15.3. Все операционные и технические вопросы должны направляться арендодателю через контактные данные, отправленные в подтверждении бронирования.

16. Принятие условий

Совершая бронирование, клиент подтверждает, что:

прочитал и понял эти Условия использования
принимает правила арендодателя
признаёт, что Rent and Chill Ltd является платформой, облегчающей бронирование, а не владельцем автомобиля